AutobahnRent
Conditions générales de location applicables à tous les véhicules AutobahnRent. Valables à compter du 1er janvier 2026.
Le présent contrat régit les conditions de location de véhicules proposés par AutobahnRent — Société Internationale de Location de Voitures, ci-après dénommée « le Loueur ». Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales.
La durée de location est définie dans le contrat. Une journée correspond à une période de 24 heures à compter de l'heure de prise en charge. Tout dépassement de plus d'une heure est facturé comme une journée supplémentaire.
Le conducteur principal doit être âgé d'au moins 21 ans. Pour les véhicules de catégorie Premium, l'âge minimum est de 25 ans. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les conducteurs de moins de 25 ans.
Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. Les permis étrangers sont acceptés accompagnés d'une traduction officielle si nécessaire. Le permis international est recommandé pour les clients non-résidents.
Lors de la prise en charge du véhicule, le client doit présenter : permis de conduire valide, carte d'identité nationale ou passeport valide, carte bancaire au nom du conducteur pour la caution.
Les tarifs affichés sont exprimés en Dirhams Marocains (DH) et incluent la TVA applicable. Ils couvrent : utilisation du véhicule, assurance responsabilité civile obligatoire, assistance routière 24h/24.
Une caution est exigée lors de la prise en charge du véhicule : • Catégorie Économique : 2 000 DH • Catégorie Intermédiaire : 3 500 DH • Catégorie Premium : 5 000 DH La caution est restituée intégralement à la restitution du véhicule en bon état, dans les délais convenus.
AutobahnRent accepte : espèces (DH), virement bancaire, paiement mobile (M-Pesa, Wafacash). Le paiement par carte bancaire peut être disponible selon l'agence.
Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour : conducteur supplémentaire (150 DH/jour), siège enfant ou rehausseur (100 DH/jour), GPS (si non inclus), restitution hors agence convenue.
Le véhicule est remis avec un plein de carburant et doit être restitué avec le même niveau. Tout déficit de carburant sera facturé au prix du marché majoré de 50 DH de frais de service. Il est interdit de mettre un carburant inadapté au véhicule.
Tous nos véhicules sont couverts par l'assurance responsabilité civile obligatoire conformément à la législation marocaine. Cette assurance couvre les dommages causés aux tiers en cas d'accident.
En cas de sinistre, une franchise reste à la charge du locataire : • Catégorie Économique : 2 000 DH • Catégorie Intermédiaire : 3 500 DH • Catégorie Premium : 5 000 DH
L'assurance ne couvre pas les dommages causés par : conduite sous l'influence d'alcool ou de stupéfiants, utilisation non autorisée du véhicule, dommages intentionnels, franchissement de frontières sans autorisation préalable écrite d'AutobahnRent.
En cas de vol, le locataire doit immédiatement déposer une plainte auprès des autorités compétentes et en informer AutobahnRent dans les 12 heures. La franchise vol s'applique sauf si le locataire a souscrit à la couverture complète.
Le véhicule doit être utilisé exclusivement sur le territoire marocain, sur des routes praticables. Tout déplacement hors du Maroc nécessite une autorisation écrite préalable d'AutobahnRent et peut engendrer des frais supplémentaires.
Il est formellement interdit de : sous-louer le véhicule à un tiers, utiliser le véhicule à des fins commerciales non autorisées, transporter des matières dangereuses, dépasser la charge maximale autorisée, participer à des compétitions ou courses.
Sauf mention contraire au contrat, le kilométrage est illimité. En cas de forfait kilométrique, tout dépassement sera facturé à 2 DH/km supplémentaire.
Un état des lieux contradictoire est effectué lors de la prise en charge et de la restitution. Tout dommage non signalé à la prise en charge sera imputé au locataire. Le client est invité à signaler immédiatement tout dommage constaté.
Toute restitution tardive non signalée à l'avance sera facturée à 150% du tarif journalier normal. AutobahnRent se réserve le droit de signaler le véhicule comme volé après 4 heures de dépassement non justifié.
Le véhicule doit être restitué au lieu convenu dans le contrat. Toute restitution dans un lieu différent entraîne des frais de transfert dont le montant est fixé lors de la réservation.
• Plus de 48h avant la prise en charge : annulation gratuite • Entre 24h et 48h avant : retenue de 50% du montant total • Moins de 24h avant ou non-présentation : retenue de 100%
Toute modification de dates ou de lieu doit être demandée au moins 24h à l'avance et reste soumise à disponibilité. AutobahnRent se réserve le droit d'ajuster le tarif en conséquence.
En cas d'annulation de notre part pour cause de force majeure, le client sera intégralement remboursé ou pourra choisir un véhicule de substitution de catégorie équivalente ou supérieure.
Le constat amiable est obligatoire dans tous les cas d'accident, sans exception. Il doit être rempli sur place avec l'autre partie impliquée et transmis à AutobahnRent dans les plus brefs délais.
Une franchise sera appliquée. Le montant de la franchise correspond à un pourcentage de la valeur à neuf du véhicule, calculé entre 4% et 5%, quel que soit le niveau des dégâts constatés.
Vous ne paierez aucun frais. La procédure sera entièrement prise en charge par l'assurance du tiers responsable. AutobahnRent vous accompagne dans toutes les démarches nécessaires.
AutobahnRent met à disposition une assistance routière 24h/24 et 7j/7. En cas de panne, contactez notre équipe immédiatement. Nous intervenons dans les meilleurs délais pour vous dépanner ou vous fournir un véhicule de remplacement.
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion du contrat de location et ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement. Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Des questions sur nos conditions ?
Notre équipe est disponible 7j/7 pour vous répondre.
Nous contacter